Polityka prywatności i cookies serwisu remindo.pl

Obowiązuje od 18.03.2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych użytkowników serwisu Remindo dostępnego pod adresem https://remindo.pl (zwanego dalej „Serwisem”)

1. Kontakt

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych, użytkownik może skontaktować się z administratorem danych pod adresem email: kontakt@remindo.pl.

2. Administrator danych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Wojciech Jeżowski usługi informatyczne, ul. Andrzeja Sacharowa, nr 87, lok. 27, 92-518 Łódź, NIP: 7282858624 (zwany dalej Administratorem).

2. Administratorem danych osobowych Klientów Końcowych (w szczególności numerów telefonów wprowadzonych do Serwisu) jest Użytkownik. W tym zakresie Administrator (Wojciech Jeżowski usługi informatyczne) pełni funkcję podmiotu przetwarzającego (procesora), działającego na zlecenie i w imieniu Użytkownika, wyłącznie w celu realizacji Usługi.

3. Prawa osób, których dane są przetwarzane

Użytkownik, którego dane są przetwarzane przez Serwis ma prawo do:

• dostępu, sprostowania, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz usunięcia swoich danych osobowych,
• cofnięcia udzielonej wcześniej zgody,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych dla celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora.

Podanie przez Użytkownika danych jest dobrowolne, lecz może być niezbędne do zawarcia i wykonania umowy opisanej w Regulaminie.

W celu skorzystania z powyższych praw, Użytkownik może napisać do Administratora na adres kontakt@remindo.pl.

Użytkownik ma prawo do wniesienia skargi do Organu Nadzorczego (UODO), gdy uzna, że przetwarzanie danych osobowych przez Administratora jest niezgodne z przepisami RODO.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe w związku z korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu.

Administrator przetwarza dane zgodnie z przepisami prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwanym dalej “RODO”).

Administrator przetwarza dane w następujących celach:

1. Zawarcia umowy i świadczenia usług zgodnie z umową opisaną w Regulaminie Serwisu, w tym wysyłania wiadomości SMS oraz niezbędnych maili, m. in. potwierdzenie rejestracji konta, przypomnienie (zmiana) hasła, informacja o zmianie Regulaminu/Polityki prywatności i cookies.

W tym celu (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO) przetwarzane są dane takie jak:

• nazwa użytkownika w Serwisie,
• adres email,
• hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej),
• dane firmy (w szczególności nazwa firmy, NIP, adres, adres email do wysyłki faktur) niezbędne do realizacji zamówień i wystawienia faktury VAT,
• historia zamówień i płatności.

Uwaga dotycząca danych Klientów Końcowych: Dane osobowe Klientów Końcowych (w tym numery telefonów) są wprowadzane do Serwisu przez Użytkownika. Administrator przetwarza te dane wyłącznie w celu realizacji usługi powiadamiania SMS (art. 28 RODO) na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, która jest zawierana z chwilą akceptacji Regulaminu. Użytkownik oświadcza, że posiada odpowiednią podstawę prawną do przetwarzania danych Klientów Końcowych i powierzenia ich Administratorowi.

2. Realizacji płatności online za usługi świadczone w Serwisie. W przypadku wyboru płatności online, dane niezbędne do realizacji transakcji przekazywane są operatorowi płatności.

3. Przetwarzania treści Użytkowników na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Są to wszelkie treści dobrowolnie tworzone przez Użytkowników, przede wszystkim w formie wiadomości SMS z przypomnieniem o wizycie oraz dane w ramach profili pracowników.

4. Obsługi wszelkich zgłoszeń użytkowników, w tym zgłoszeń dot. bezpieczeństwa i błędów Serwisu (na podstawie art. 6. ust. 1 lit. f RODO).

5. Analizowania ruchu, oraz aktywności użytkowników Serwisu, co jest niezbędne do prawidłowego utrzymania i rozwoju Serwisu (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W tym celu przetwarzane mogą być dane takie jak adres IP, pliki cookies oraz inne dane o urządzeniu Użytkownika.

6. Wypełniania prawnych obowiązków Administratora, w tym obowiązków księgowych i podatkowych oraz dochodzenia i zabezpieczenia roszczeń (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

5. Okres przechowywania danych osobowych

1. Dane osobowe przetwarzane w ramach realizacji umowy określonej w Regulaminie, przetwarzane będą przez czas trwania umowy oraz przez okres niezbędny dla realizacji potencjalnych roszczeń lub wymagany przez przepisy prawa.

2. Dane dotyczące zamówień i faktur przechowywane będą przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku, zgodnie z przepisami podatkowymi.

3. Do celów, do których zobowiązany jest Administrator poprzez prawo - przez okres, który jest przez prawo wymagany.

4. W przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych - do czasu wycofania zgody.

5. W przypadku przetwarzania danych na podstawie uzasadnionych interesów Serwisu - do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu przez Użytkownika.

6. Udostępnianie danych osobowych

1. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Administratorem w celu realizacji Usługi: a) Paynow (mBank S.A.) - w zakresie niezbędnym do obsługi płatności online. b) App World sp. z o.o. NIP 8961558061 - w zakresie treści Powiadomień oraz numerów telefonów Klientów Końcowych w celu realizacji wysyłki SMS. c) Podmioty świadczące usługi księgowe - w zakresie niezbędnym do rozliczeń podatkowych.

2. Dane osobowe mogą być udostępniane w celu wykonania obowiązku prawnego spoczywającego na Serwisie, w tym różnym instytucjom państwowym lub organom wymiaru sprawiedliwości.

3. Dane osobowe mogą być udostępniane grupie Google LLC współpracującej z Administratorem w celu prawidłowego funkcjonowania Serwisu poprzez wykorzystanie przez Administratora takich narzędzi jak Google Analytics. Polityka prywatności Google LLC znajduje się pod adresem https://policies.google.com/privacy. Google LLC może przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy, co robi na podstawie zatwierdzonych przez Komisję Europejską Standardowych Klauzul umownych.

4. Serwis korzysta z API Głównego Urzędu Statystycznego (GUS) w celu pobierania danych firmowych na podstawie numeru NIP podanego przez Użytkownika.

7. Pliki cookies

1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.

2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Administrator Serwisu.

4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu: a) dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb; b) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości; c) utrzymania sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła; d) obsługi procesu składania zamówień i koszyka zakupowego.

5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

6. W ramach Serwisu mogą być stosowane następujące rodzaje plików cookies: a) „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu; b) pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu; c) „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu; d) „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika; e) „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.

7. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

8. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą negatywnie wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.

9. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.

10. Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem https://wszystkoociasteczkach.pl/ lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.

W punkcie ”7. Pliki cookies” został wykorzystany wzór polityki cookies, który chroniony jest prawem autorskim. Prawa do tego wzoru przysługują IAB Polska. Źródło: https://wszystkoociasteczkach.pl/